Nestlé-CEO Philipp Navratil veröffentlichte eine Video-Entschuldigung für den bislang größten Rückruf von Säuglingsnahrungsprodukten des Unternehmens in rund 60 Ländern. Der Rückruf wurde durch ein Qualitätsproblem mit Rohstoffen eines Lieferanten in einer niederländischen Fabrik ausgelöst, wodurch die Produkte möglicherweise mit dem Giftstoff Cereulid kontaminiert wurden. Obwohl keine bestätigten Krankheitsfälle gemeldet wurden, hat das Unternehmen in Zusammenarbeit mit den Behörden freiwillige Rückrufe durchgeführt. Die finanziellen Auswirkungen dürften minimal sein und weniger als 0,5 % des Jahresumsatzes betreffen, aber Analysten weisen darauf hin, dass Konkurrenten wie Danone von dem Imageschaden profitieren könnten.